Skargi i wnioski
-
Tryb rozpatrywania skarg i wniosków w Urzędzie Miasta Szczecin reguluje Zarządzenie Nr 329/15 Prezydenta Miasta Szczecin z dnia 24 sierpnia 2015 r. w sprawie przyjmowania, rejestrowania, koordynowania i załatwiania skarg i wniosków.
-
Przyjęcia interesantów w trybie skargowym przez Prezydenta Miasta Szczecin odbywają się w każdy piątek w godzinach od 14.00 do 16.30 po wyczerpaniu trybu określonego w § 17 ust.1 ww. Zarządzenia tj.
- przedłożeniu przez skarżącego pism oraz dokumentów wskazujących na ostateczne rozstrzygnięcie sprawy przez merytorycznie właściwych kierowników miejskich jednostek organizacyjnych oraz Zastępców Prezydenta, Skarbnika i Sekretarza Miasta,
- wniesieniu skargi lub wniosku na piśmie lub ustnie do protokołu.
-
Koordynowanie spraw związanych z przyjmowaniem interesantów w sprawach skarg i wniosków zapewnia Referat Skarg i Wniosków w Wydziale Organizacyjnym – pokój 13 główne wejście Urzędu Miasta Szczecin.
Skargi i wnioski można składać:
-
na adres:
Prezydent Miasta Szczecin
za pośrednictwem Wydziału Organizacyjnego – Referat Skarg i Wniosków
Plac Armii Krajowej 1
70-456 Szczecin -
za pośrednictwem elektronicznej platformy usług administracji publicznej: e-PUAP
-
pocztą elektroniczną na adres: skargi@um.szczecin.pl
-
osobiście w Referacie Skarg i Wniosków Wydziału Organizacyjnego (z uwagi na obecną sytuację związaną z COVID-19 funkcja czasowo wstrzymana; skargi można składać za pośrednictwem skrzynki podawczej (urny) znajdującej się w przedsionku przed salą Sesyjną Urzędu Miasta (skrzydło po dawnej siedzibie Filharmonii im. M. Karłowicza) oraz przy wejściu do Filii Urzędu Miasta na Prawobrzeżu, ul. Rydla 39-40 w Szczecinie)
Wprowadził | Data modyfikacji | Rodzaj modyfikacji |
---|---|---|
Tomasz Czerniawski | 2020/10/21 13:09:13 | modyfikacja wartości |
Tomasz Czerniawski | 2020/10/21 13:06:34 | modyfikacja wartości |
Tomasz Czerniawski | 2020/10/21 12:54:16 | modyfikacja wartości |
Tomasz Czerniawski | 2020/10/21 12:54:00 | modyfikacja wartości |
Tomasz Czerniawski | 2020/10/21 12:53:42 | modyfikacja wartości |
Tomasz Czerniawski | 2020/06/09 12:25:47 | modyfikacja wartości |
Tomasz Czerniawski | 2016/11/09 14:19:36 | nowa pozycja |